Докажи свое право в сфере торговли и услуг

Защита прав потребителей — это то понятие, о котором мы вспоминаем, когда нас обижают в магазине или химчистке. В большинстве случаем мы просто не знаем обо всех своих правах или не хотим ввязываться в долгие и хлопотные разбирательства. А разбираться надо. Одной из причин необходимости налаживания взаимопонимания между клиентами и поставщиками товаров и услуг является повышения уровня культуры в этой среде. Ну и получение личной выгоды.

Потребность в защите прав потребителя объективно существует не только в Калуге, но и в других населенных пунктах РФ. В отношениях между предпринимателем (продавцом, производителем, исполнителем) и покупателем гораздо чаще нарушаются права последнего. Необходимые для эффективной защиты профильные знания и опыт есть далеко не у каждого гражданина. Поэтому обращение к профессиональному юристу – это единственно верный и надежный способ разрешить проблему в области нарушения прав потребителей.

Специалисты нашей компании «ЮристЪ» обладают богатым опытом многолетней судебной практики. Мы готовы отстоять потребительские права и защитить ваши интересы на любой стадии спора. Первой своей задачей мы видим досудебное урегулирование. Но если договориться не удается, то наши юристы соберут безупречную доказательную базу и будут сопровождать дело в суде или Роспотребнадзоре до полного его разрешения.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ НЕ ОБОЙТИСЬ БЕЗ ПОМОЩИ ЮРИСТА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Россиян много, но потребительские проблемы у всех примерно одинаковые. Чаще всего покупатели обращаются к юристу, если продавец действует так:

• не перечисляет деньги за возвращенный товар;
• не принимает обратно товар ненадлежащего качества или с браком;
• отказывается вернуть деньги за плохо оказанные услуги;
• вводит покупателя в заблуждение либо не предоставляет всей информации о товаре.

Это далеко не полный список ситуаций, при которых происходит нарушение прав потребителя. Как же может помочь профессиональный юрист?

УСЛУГИ ЮРИСТА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Сначала наш специалист на консультации проясняет обстоятельства дела, а также знакомится с документами и прочими материалами. Стратегия дальнейших действий зависит от специфики обращения. Подбирается одна из нескольких общепринятых линий поведения:

• подготовка и направление претензии в адрес продавца (магазина);
• проведение экспертиз и других мероприятий, направленных на уточнение деталей дела либо сбор доказательств;
• подача юридически грамотно сформулированной жалобы или обращения в Роспотребнадзор;
• составление и подача иска по защите прав потребителей с дальнейшим представительством интересов истца в суде.

Сотрудники нашей фирмы нацелены на мирное урегулирование спорной ситуации в досудебном порядке. При сложностях мы найдем оптимальные пути разрешения возникшего спора и обязательно защитим ваши потребительские права.